Zpracování osobních údajů (GDPR)
Platné od: 1. ledna 2024
Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé jako GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Hradské Umění s.r.o., se sídlem Královská 247/15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.
Pro záležitosti související s ochranou osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].
Rozsah zpracovávaných údajů
V závislosti na charakteru naší vzájemné interakce zpracováváme různé kategorie osobních údajů. Níže uvádíme přehled údajů, které můžeme shromažďovat.
Údaje poskytnuté při rezervaci
Když si u nás rezervujete termín, zpracováváme vaše jméno a e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné pro správu rezervace a komunikaci ohledně vašeho termínu.
Údaje o poskytnutých službách
Zaznamenáváme informace o službách, které jste u nás využili, včetně data návštěvy a typu služby. Tyto údaje nám pomáhají lépe porozumět vašim preferencím.
Údaje z webových stránek
Při návštěvě našeho webu shromažďujeme technické údaje prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií. Více informací najdete v našich zásadách používání cookies.
Účel a právní základ zpracování
Poskytování služeb
Zpracování osobních údajů pro účely rezervace a poskytnutí služeb je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste. Bez těchto údajů bychom vám nemohli službu poskytnout.
Komunikace
Vaše kontaktní údaje používáme k odpovědím na dotazy a k zasílání informací souvisejících s vašimi rezervacemi. Právním základem je oprávněný zájem na efektivní komunikaci s klienty.
Zlepšování služeb
Údaje o návštěvách a preferencích analyzujeme za účelem zlepšování kvality našich služeb. Tento proces je založen na našem oprávněném zájmu.
Plnění právních povinností
Některé údaje zpracováváme na základě zákonných povinností, například pro účely vedení účetnictví a daňové evidence.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb zajišťující technickou infrastrukturu
- Externí účetní služby
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Doba zpracování
Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou pro ochranu našich oprávněných zájmů. Konkrétní doby uchovávání jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.
Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených nařízením GDPR, například pokud popíráte přesnost údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitých případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku zpracování. Tato opatření zahrnují šifrování údajů, řízení přístupu, pravidelné testování a hodnocení účinnosti bezpečnostních opatření.
Automatizované rozhodování
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Aktualizace tohoto dokumentu
Tento dokument pravidelně aktualizujeme, aby odrážel aktuální stav zpracování osobních údajů. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu.